スタッフの能力をより高めるために、スタッフから報告のあった問題点をもとに、共に考え解決していく研修を行います。

実際に現場で起こったトラブルをさらに細かく自己チェックします。そしてトラブルをどのように解決し、どのように解決すべきだったのかを考え、答えを導き出します。

トラブルが発生したときに問題を迅速かつスムーズに解決させるだけでなく、未経験のトラブルにもスムーズに対応できる準備をします。

そういったトラブル事例、対処事例を一元管理し、1SSで発生した事例を、同じことが発生しないよう、ほかのSSへも報告し、必要あれば研修を行います。